Phone Services : la référence en accueil téléphonique et relation client en France

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Disposez-vous de peu de temps pour vous occuper de vos clients ? Souhaitez-vous décharger une partie de vos responsabilités sur une entreprise compétente et experte en matière de relation client afin de mieux vous concentrer sur le but de votre entreprise ? Ou en tant que cabinet médical avez-vous besoin de confier votre service accueil et téléphonique à une entreprise spécialisée dans ce domaine ? Phone Services est l’entreprise qu’il vous faut.

 

Phone Services est un centre qui maîtrise non seulement l’accueil téléphonique, mais est aussi spécialisée dans la gestion externalisée de relation client. Pour améliorer l’image votre entreprise, le centre d’accueil téléphonique et de relation client met à votre disposition une équipe expérimentée et personnalisée en tenant compte de vos besoins, exigences et objectifs.

 

Les différentes prestations de Phone Services
 

Phone Services vous propose :

-la permanence téléphonique : pour tous les professionnels de la santé et les entreprises, le télésecrétariat médical,la gestion d’agenda, la prise de messages, le service commercial, la gestion de standard ;

- des solutions externalisées de gestion de la relation client : backoffice, helpdesk, prise de commandes, enquête de satisfaction, prise de rendez-vous, devis, e-commerce, gestion des appels lors de campagnes promotionnelles et opérations commerciales ;

- le secrétariat externalisé : allant de l’assistanat de direction externalisé et personnel à l’organisation des déplacements et voyages ; le suivi des emails, le suivi des clients, fournisseurs et partenaires ; la gestion de base de données, les recherches web et l’assistance professionnelle et privée.

 

Les raisons qui vous poussent vers Phone Services
 

Recourir à Phone Services revient à :

–réduire vos coûts sur le plan des charges salariales et matérielles surtout lorsque vous optez pour le service externalisé ;

–satisfaire vos besoins en vous proposant des solutions personnalisées tout en prenant en considération votre budget ;

– opter pour un service professionnel, souple et de qualité.




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